Uw mening is belangrijk!

Hoe beoordelen de klanten van Soapoli-online onze producten en diensten.


401 - 600 van 6317 regels

Anoniem, 09-10-2018
Snel, effectief en discreet. Uitstekend service !
Hugues, 09-10-2018
Anoniem, 09-10-2018
Snel, anoniem en goede instructie
Anoniem, 09-10-2018
Anoniem, 08-10-2018
Test kwam snel binnen, duidelijke uitleg over het proces en binnen de genoemde tijd reactie!
Anoniem, 08-10-2018
Uitstekende service met snelle uitslag, waardaar ik ook snel wist waar ik aan toe was. Gelukkig niets onder de leden... een enorme opluchting. Ik ben blij dat ik op deze wijze anoniem een test heb kunnen doen.
Jo, 08-10-2018
Anoniem, 08-10-2018
Goede duidelijke instructies en snelle resultaten!
Anoniem, 08-10-2018
Anoniem, 08-10-2018
Anoniem, 07-10-2018
Anoniem, 06-10-2018
Anoniem, 06-10-2018
Anoniem, 05-10-2018
De site werkt makkelijk en is duidelijk. Post is discreet bezorgd. Zelf afnemen is makkelijk en goed uitgelegd. Uitslag is snel bekend
Anoniem, 05-10-2018
Zelf iets verkeerd ingevuld maar dankzij Marlous toch al m'n uitslagen voor het weekend! Binnen 3 dagen. Goed zelf te doen en heerlijk als je weet dat alles goed is.
Anoniem, 05-10-2018
Nette aflevering, discretie en afhandeling.
Anoniem, 05-10-2018
Anoniem, 05-10-2018
Snelle correcte service bereikbaar voor vragen
Anoniem, 05-10-2018
De tests zijn sneller en goedkoper dan bij de huisarts. Pakje past door de brievenbus en is onherkenbaar. Aanwijzingen voor gebruik waren duidelijk. Thuis bloedprikken viel wel mee. De reactietijd op vragen per mail was megakort, binnen een paar minuten al antwoord. Super!
Anoniem, 05-10-2018
Is niet duidelijk of je het aanwezige water in het monsterbuisje eerst moet weggooien of er in laten.
Overige instrucies zijn duidelijk.
Reactie Soapoli-online

Beste klant,

Dank je wel voor de feedback. In de instructie staat 'laat de vloeistof in het buisje zitten'. Mogelijk overheen gelezen?! Mocht je een suggestie hebben hoe dit duidelijker te maken dan horen wij dat graag.

Groet Marlous

Anoniem, 05-10-2018
Super discreet, en super snel.
Mocht het ooit nog een keer nodig zijn, al verwacht ik het niet want heb er van geleerd zal ik dit zeker weer doen via de soapoli online!
Ms, 04-10-2018
Erg snelle levering in uitslag
Marloes, 04-10-2018
Anoniem, 04-10-2018
Discreet snel en behulpzaam
Anoniem, 04-10-2018
Anoniem, 04-10-2018
Anoniem, 03-10-2018
Anoniem, 03-10-2018
Uitstekende service! Klein puntje: misschien een idee om een bevestigingsmail te sturen wanneer het pakketje bij het laboratorium is gearriveerd? Ik merkte dat ik mij telkens afvroeg of het pakketje (goed) aangekomen was.
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je mooie beoordeling. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van ons product en nemen je feedback/innovatie hierin mee.

groet, klazien

Anoniem, 03-10-2018
Kim, 03-10-2018
Anoniem, 03-10-2018
Erg tevreden, makkelijk en snel!
Anoniem, 03-10-2018
Makkelijk om zo thuis een test af te nemen. Erg gebruiksvriendelijk en snelle uitslag.
Anoniem, 02-10-2018
Erg klantvriendelijk en behulpzaam.
Anoniem, 02-10-2018
Anoniem, 02-10-2018
Heel fijn dat het mogelijk is om anoniem een test te doen. De uitslag is snel. De medewerkster van de Rietgrachtkliniek is erg vriendelijk. Goede service!
Anoniem, 01-10-2018
Anoniem, 01-10-2018
Mata, 01-10-2018
Anoniem, 01-10-2018
Reageren snel, telefonisch goed bereikbaar, uitslag binnen twee dagen.
Popke, 01-10-2018
Anoniem, 30-09-2018
Anoniem, 30-09-2018
Anoniem, 30-09-2018
Goede en snelle service, had zelf te weinig bloed afgenomen voor meerdere testen, toch nog de service gekregen om tegen een geringe vergoeding de test als nog uit te voeren.
Anoniem, 28-09-2018
Goede service en alle stappen worden duidelijk uitgelegd. Ik had een positieve uitslag en ik kreeg gelijk een uitgebreid advies voor vervolgstappen erbij, super! Ook fijn dat er zoveel informatie over de SOA’s te vinden valt op de site en dat alles in principe anoniem kan worden gedaan.
Anoniem, 28-09-2018
Goed geregeld allemaal + (soort van) anoniem.
Gebruiksaanwijzing vond ik wat onoverzichtelijk.
Anoniem, 28-09-2018
Op dinsdag verzonden, op woensdag de uitslag. Duidelijke website!
Anoniem, 28-09-2018
Super makkelijk in gebruik! In de handleiding staat duidelijk beschreven hoe je de test af moet nemen. Snelle service waardoor je niet lang in onzekerheid hoeft te zitten!
Wendy, 28-09-2018
Snel, discreet en betrouwbaar
Anoniem, 28-09-2018
Ik had wat moeite met alle zakjes en stickers, maar als je het op je gemak doet..................
Zo was ik vergeten de begeleidende brief erbij te doen! Moest ik alles weer open maken. Waarschuwing als "controleer alles voor dichtplakken" zou mooi zijn :)
Wat ik moest omcirkelen op 1 van de stickers was me onduidelijk
Reactie Soapoli-online

Beste klant

dank je wel voor je reactie. Goed lezen en de stappen opvolgen is inderdaad erg belangrijk. Mocht er iets anders lopen of er zijn vragen over dan kan er altijd contact opgenomen worden met onze klantenservice.

Goed weekend Marlous

Anoniem, 28-09-2018
Anoniem, 28-09-2018
Snelle en discrete service!
Mandy , 28-09-2018
Fijn om thuis te kunnen doen, snel uitslag.
Anoniem, 28-09-2018
Fijn om thuis te kunnen doen, snel uitslag.
Anoniem, 28-09-2018
Anoniem, 28-09-2018
Ik heb al meerdere malen getest via jullie (oké dat zegt iets over mij). De manier van bestellen, de anonimiteit en de snelheid is perfect. Het wondje van de vingerprik is nog niet weg of ik heb de uitslag al. En eerlijk, jullie zijn goedkoper dan de huisarts. Thanks
Anoniem, 28-09-2018
Snel
Anoniem, 27-09-2018
Snelle discrete betrouwbare service!
Anoniem, 27-09-2018
Gemakkelijk, snel en betrouwbaar
Krijn , 27-09-2018
van bestelling tot uitslag duurde precies 5 werkdagen. Ik doe dit soort zelftestjes wel eens na onveilige sex zonder dat ik symptomen heb. Better safe than sorry.
Roberto, 27-09-2018
Anoniem, 27-09-2018
Goede instructies voor zelfafname en snelle afhandeling
Anoniem, 27-09-2018
Snelle levering (en antwoord). Alles heel duidelijk uitgelegd. Misschien nog tips wanneer je de test het beste uit kunt voeren (of eventuele klachten wat je kunt krijgen na de test. Bloed aan de wattenstaaf ed.)
Reactie Soapoli-online

Beste klant,

Hartelijk dank voor je reactie. Bij vragen voor of na de afname is het altijd mogelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij voorzien je graag van een kundig advies.

Hartelijke groet, Klazien

Anoniem, 27-09-2018
Zeer snelle en heldere reactie
Anoniem, 26-09-2018
Snel, betrouwbaar, anoniem, duidelijk
Anoniem, 26-09-2018
Zeer compleet, duidelijk en snelle service.

Een punt was onduidelijk, ik wist niet waar ik sticker 4 moest plakken (wellicht heb ik het over het hoofd gezien, maar kon het niet vinden).
Reactie Soapoli-online

Beste klant,

Dank voor je bericht. Mocht er iets niet duidelijk zijn dan kan er altijd contact wordt opgenomen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.

Hartelijke groet, Klazien

Anoniem, 26-09-2018
Anoniem, 26-09-2018
Klantvriendelijk, anoniem, duidelijk en supersnel!
Anoniem, 26-09-2018
Snelle en goede service
Anoniem, 25-09-2018
Duidelijke informatie voorziening. Snelle afhandeling.
Anoniem, 25-09-2018
Anoniem, 25-09-2018
Snelle uitslag, hele vriendelijke medewerkers die je te woord kunnen staan. Zelf zou ik nooit meer een doe-het-zelf bloedtest afnemen, dit lukte mij niet goed, maar de service en hulp van soapoli was uitstekend.
Anoniem, 25-09-2018
Discreet, snel, zonder gedoe (bijvoorbeeld gesprek met de huisarts voordat de test gedaan mag worden)
Clea, 25-09-2018
Snel en zeer duidelijk. Wanneer ik een vraag stelde kreeg ik vlug en duidelijk een antwoord.
Anoniem, 25-09-2018
Vooral de snelle afhandeling is erg prettig.
Anoniem, 25-09-2018
Anoniem, 25-09-2018
Website geeft duidelijke en goede informatie. Makkelijk om de 'juiste' testen te bestellen en ook daarbij zit uitgebreide uitleg en is alles netjes verpakt. Het bloedprikken vond ik lastig maar de tip om de duimtop te gebruiken was goed, binnen no time had ik voldoende bloed in het buisje weten te krijgen. Heel fijn dat deze service er is!
Anoniem, 25-09-2018
Duidelijke beschrijving en alles wat je nodig hebt, hele snelle uitslag ook, fijn!
Anoniem, 24-09-2018
Super goede service
Anoniem, 24-09-2018
Snel en duidelijke antwoorden!
Anoniem, 24-09-2018
alles was prima. Snelle uitslagen en accurate hulp bij vragen, echter de prikkers voor de bloed test zijn niet goed genoeg voor zelftesten.
Reactie Soapoli-online

Beste anoniem

Deze prikkers zijn de beste die er verkrijgbaar zijn om zelf te prikken. Hij maakt het grootste gaatje. Belangrijk is dat de vinger stevig tegen een harde ondergrond geplaatst word en dat je stevig prikt. Bij vragen kan er altijd contact opgenomen worden met ons middels mail of bel ons.

Hartelijke groet
Marlous

Anoniem, 24-09-2018
Makkelijk en snel weet je waar je aantoe bent.
Robert, 24-09-2018
Goeie en persoonlijke service. Fijn om de test zelf thuis te doen.
Popke, 24-09-2018
Snel, betrouwbaar, discreet
Anoniem, 24-09-2018
Discreet en snel!
Anoniem, 23-09-2018
Super makkelijk, vlot en anoniem
Anoniem, 23-09-2018
Super snel!
Anoniem, 22-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Betrouwbaar, snel en super fijn om voor alle vragen terecht te kunnen en snel een reactie terug te krijgen.
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Top! Snelle levering en uitslag!
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Alles verloopt soepel / snel, qua documentatie kan het mi iets duidelijker / eenduidiger. Maar dan mag de pret niet drukken :)
Dimitri, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Super snelle service en goede communicatie
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
De anonimiteit, snelheid en bestelgemak is erg prettig. Het enige wat nog zou kunnen verbeteren is dat de kleur van de retourenvelop (zwart) niet klopt met de kleur in de handleiding (blauw). Daarnaast zijn de stickers voor op de urine- en bloedbuisjes veel te groot. Ik heb voor de urinebuis de sticker er verticaal op moeten plakken over de dop heen, anders was hij niet meer helemaal leesbaar. Voor het bloedbuisje heb ik de sticker halverwege af moeten scheuren, omdat hij anders de tekst zou bedekken. Maar goed, dit zijn mijn enige opmerkingen, dus de conclusie is nog steeds dat jullie een zeer prettige dienst en dienstverlening hebben. Dank!
Simon, 21-09-2018
Snel, duidelijk. Het pakket was erg duidelijk. Snelle reactie op vragen.
Anoniem, 21-09-2018
Snelle en discrete levering. Test is goed en eenvouding zelf af te nemen en te versturen. Uitslag volgt eveneens binnen enkele dagen en wordt duidelijk weergeven. Vriendelijke open toegankelijkheid
Anoniem, 21-09-2018
Anoniem, 21-09-2018
Duidelijk en snel
Scott, 20-09-2018
Super snelle actie indien ik als client niet voldoende bloed inlever, en alsnog binnen 2 werkdagen nieuwe test uitslag. Ik ben heel blij en tevreden.
Anoniem, 20-09-2018
Anoniem, 20-09-2018
Anoniem, 20-09-2018
Anoniem, 20-09-2018
Erg fijne service
Anoniem, 20-09-2018
Anoniem, 19-09-2018
Anoniem, 19-09-2018
goed geholpen en goed advies gehad niets dan lof voor deze dames
Anoniem, 19-09-2018
Duur te lang mag sneller
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling. Welk onderdeel van de dienstverlening vond je te lang duren? Graag een reactie via info@soapoli-online.nl. Alvast bedankt

Hartelijke groet, klazien

Anoniem, 19-09-2018
Snelle en prettige service. Fijn dat het anoniem blijft dmv weglaten van gegevens en blanco brievenbuspakketje. Enige verbeterpunt wat mij betreft: iets duidelijker formulier met de uitleg over afname en opsturen. Bijvoorbeeld: soort van stappenplan met dikgedrukte belangrijke woorden.
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling, we nemen je feedback mee in een volgende versie update van onze instructie.

Hartelijke groet. Klazien

Anoniem, 19-09-2018
Discreet, zorgvuldig!
Anoniem, 19-09-2018
Snelle service, duidelijke informatie, discreet
Anoniem, 19-09-2018
heldere uitleg en instructie.
Alleen de namen van de personen die je moet noemen bij de balie zouden wat prominenter in de instructie gemeld kunnen worden.
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling, kan je via info@soapoli-online.nl aangeven wat je precies bedoelt?

groet, klazien

Anoniem, 19-09-2018
Gemakkelijk en snel! Helemaal top!
Tonny, 18-09-2018
Jullie zijn supersnel! Erg belangrijk bij dit soort onderzoeken. Ook zeer discreet alles hoor. Perfect en succes verder. Bedankt!
Coen, 18-09-2018
Top service. Snel zelf kunnen bepalen wat ik nodig heb via de uitstekende site met incubatie calculators etc. Bestellen is eenvoudig. De verpakking is zo anoniem dat er zelfs geen afzender opstaat. Dus in mijn geval heeft een ander het ontvangen en niets gemerkt. De test bevat een uitstekende duidelijke handleiding. Van te voren even goed doorlezen maar dan is de uitvoering zo klaar. Een van de enveloppen was niet zo handig met plakken. Maar over het algemeen geen problemen. Versturen is gewoon in de brievenbus. Op zondag even opletten welke je moet hebben voor medische post. Daarna wachten op de uitslag en dat gaat razendsnel. Binnen twee dagen weet je waar je aan toe bent. Perfecte service. Dank je wel.
Karel, 18-09-2018
Anoniem, 18-09-2018
Ben zooooo blij met de korte lijntjes. Makkelijk bereikbaar, snel antwoord en resultaat. Fijn dat het laagdrempelig is het contact.
Anoniem, 18-09-2018
Anoniem, 18-09-2018
Snelle service en anoniem. Verloopt erg gemakkelijk
Anna, 17-09-2018
Heldere toelichting, goede verpakking materiaal, duidelijke communicatie over de uitslag.
Johan, 17-09-2018
Lekker snel en zonder gedoe. Top gewoon!
Anoniem, 17-09-2018
Anoniem, 17-09-2018
Je krijgt je test uitslag niet zoals belooft ik heb ander halve week geleden paar keer gemaild en gebelt na paar keer bellen uiteindelijk mn uitslag gehad
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Wat ontzettend vervelend allemaal, zou je contact met ons willen opnemen via info@soapoli-online.nl? Wij willen graag samen met je kijken waar het niet goed is gegaan zodat we dit op kunnen lossen.

Hartelijke groet, Klazien

I, 17-09-2018
Anoniem, 17-09-2018
Na een vraag over verkeerde bestelling uitstekend geholpen.
Edwin, 17-09-2018
Makkelijk en snel! Instructies zijn heel duidelijk.
Anoniem, 17-09-2018
Anoniem, 15-09-2018
snelle uitslag, fijne mailwisseling bij vragen
Anoniem, 15-09-2018
Snelle afhandeling. Duidelijke omschrijving van de test.
Thea, 15-09-2018
Anoniem, 15-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
Fijn zo snel de uitslag! Dank jullie wel
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
Super goed uitgelegd en netjes verpakt
Anoniem, 14-09-2018
Goede snelle service. Genoeg informatie te vinden en alle informatie is duidelijk. Resultaten kwamen snel binnen.
Anoniem, 14-09-2018
Makkelijk, snel, betrouwbaar en anoniem. Top!
Anoniem, 14-09-2018
Gemakkelijk, duidelijke instructie erbij
Anoniem, 14-09-2018
Super snelle uitslag!
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
Hele fijne service, resultaat kwam per mail iets later dan beloofd (moest bellen) daarom geen vijf sterren. Vriendelijke klantenservice. Bedankt voor deze dienst!
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 14-09-2018
snelle levering en uitslag en bij problemen goede oplossingen.
Anoniem, 14-09-2018
Anoniem, 13-09-2018
Discreet en snel! Fijn dat deze service bestaat. Ik ben weer gerustgesteld.
Karin , 13-09-2018
Snel thuisgestuurd en binnen 2 dagen na versturen al reactie met de uitslag
J., 13-09-2018
Snel, makkelijk en goed
Joost, 13-09-2018
Prima test. Duidelijk en makkelijk uit te voeren.
Anoniem, 13-09-2018
Een fijne ervaring!
Duidelijke beschrijving. Goed samengesteld pakketje.
Nagenoeg anoniem, maar dat is gebaseerd op eigen keuze.
Anoniem als dat gewenst zou zijn.
Duidelijke en snelle uitslag.
Hartelijk bedankt!
Luke, 12-09-2018
Anoniem, 12-09-2018
Ontzettend snel en discreet en betaalbaar. Goed voor iedereen om te doen! Jullie leveren goed werk. Ik kan me voorstellen dat jullie hier voldoening uit halen en ik denk dat hier een hoop ellende voor veel mensen mee voorkomen wordt. Wij gaan hier vaker testen.
Reactie Soapoli-online

Beste,

Dank voor je complimenten, we zijn heel blij te horen dat we met onze site en dienstverlening mensen kunnen helpen.

Hartelijke groet, Klazien

Aniek, 12-09-2018
Anoniem, 12-09-2018
Anoniem, 12-09-2018
Snel reactie, fijn dat ik het zelf kan doen.
Anoniem, 12-09-2018
Anoniem, 12-09-2018
Snel, betrouwbaar en makkelijk
Anoniem, 12-09-2018
Goed verzorgde testen, duidelijk toegelicht, snelle resultaten. Kost wat maar je krijgt er ook wat voor!
Mama, 12-09-2018
Anoniem, 12-09-2018
Snelle levering van de testen, en snelle afhandeling door het lab. Handig dat er video-instructies zijn voor het afnemen van de test!
Laura, 12-09-2018
Snel, duidelijk en goed bereikbaar
Anoniem, 12-09-2018
snel uitslag en pallemaal goed geregeld
Anoniem, 11-09-2018
Anoniem, 11-09-2018
Handleiding is soms niet duidelijk genoeg. Bijvoorbeeld... Buisje vol met bloed vullen.
Maar er is wel een maximum lijn. Is het vullen tot aan de lijn of eroverheen gaan..
Reactie Soapoli-online

Beste klant

Als je een confirmatietest hebt besteld dan vul je het buisje zo vol mogelijk. Per persoon is het afhankelijk of het lab er voldoende aan heeft. Mocht het niet voldoende zijn dan laten we je dit weten en bieden we je een alternatief. Dit geldt voor alle testen.
Bij onduidelijkheden mag je altijd mailen of bellen.

Groet Marlous

anand, 11-09-2018
Duidelijke Tests en goede en snelle afhandeling bij vragen!
Anoniem, 11-09-2018
Duidelijk
Anoniem, 11-09-2018
Ik ben heel erg tevreden van deze eenvoudige en laagdrempelige test!
Anoniem, 10-09-2018
Anoniem, 10-09-2018
Anoniem, 10-09-2018
Eenvoudig, snelle uitslag en discreet
Suzan, 10-09-2018
Anoniem, 09-09-2018
Snel en duidelijk
Karin, 08-09-2018
Anoniem, 08-09-2018
Heel snelle service. Op donderdag de test verzonden, op vrijdag al de uitslag. Dus niet lang in onzekerheid hoeven zitten.
Maaike, 08-09-2018
Anoniem, 08-09-2018
Foutje in de bestelling super opgelost
Anoniem, 08-09-2018
Anoniem, 08-09-2018
Verkeerde test gekregen van de afhaalpost. De poli heeft met mij contact opgenomen om mij hierover te informeren. Ik krijg geheel gratis een nieuwe toegestuurd. Mijn complimenten!! Dit is wat men verstaat onder goede service!!! Top!!!!
Anoniem, 07-09-2018
Duidelijk uitleg en snel uitslag! Geen 5 sterren omdat ik het wel prijzig vond.
Reactie Soapoli-online

Hartelijk dank voor deze beoordeling. Tov huisarts zijn onze testen goedkoper. Daar kunnen de kosten fllink oplopen. Dit is van te voren vaak niet duidelijk. Doortesten zit er bij in, dus geen verrassingen achteraf. Neemt niet weg dat u ze prijzig vond.
Bij vragen kunt u ons altijd mailen.

Prettig weekend Marlous

Anoniem, 07-09-2018
Anoniem, 07-09-2018
Anoniem, 07-09-2018
Snelle service en discreet!
Anoniem, 07-09-2018
Anoniem, 07-09-2018
Discreet, anoniem en snel zeer betrouwbaar!
Anoniem, 07-09-2018
Heldere aanduiding uitslag. Iets aan de late kant. Contact daarover prima!
Anoniem, 07-09-2018
Wat een professionele mensen zijn dit.
Heel erg bedankt voor de snelle uitslag!!
Anoniem, 07-09-2018
Zeer snel, professioneel en vriendelijk
Anna, 07-09-2018
Duidelijke uit leg snel resultaat. Online kom je bij derden uit.
En ik zou graag test man vrouw. Die alles soa zoals hiv hepetites seviles goneroe nu moet je 3 testen bestellen . Gewoon 1 doos en bijv 1 buis bloed. Urine 20mili liter doe er pipet in 20mil kun je zien in glas hoeveel is dan streep glas gooi water weg urine in e n wala 20 mili liter ps kan ook grote naald . Paar euri duurder simpel snel makkelijk. Verder alles top
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling, we nemen je feedback mee bij een volgende assortiment aanpassing.

Hartelijke groet, Klazien Visser

Anoniem, 06-09-2018
Goede service en snelle uitslag!
Anoniem, 06-09-2018
Snel, betrouwbaar, goede service bij vragen!
Anoniem, 05-09-2018
Anoniem, 05-09-2018
Anoniem, 05-09-2018
Anoniem, 05-09-2018
401 - 600 van 6317 regels

Deze site ook iets voor een vriend(in) van jou? Tip hem/haar anoniem.