Uw mening is belangrijk!

Hele snelle, professionele service

Ik kon snel terecht voor een consult (online gemaakt) en er werd serieus en meedenkend naar mijn verhaal geluisterd. Ik heb een test laten doen (via bloedafname) en die zelf naar het lab gebracht (op 20 min rijden). Twee werkdagen later had ik de uitslag.

anonieme werkwijze is erg prettig. communicatie is helder, direct en snel. toepassen van gebruik is duidelijk. versturen van pakket is goed geregeld.
Het is plug and play, je wordt in alle dingen ont zorgt, wat ik erg prettig vind.

Duidelijke instructie, zowel online als op papier. Snelle service.

Goede test met duidelijke uitleg. Goede service en snelle uitslag.

Snelle levering en snel de uitslag. Vind het fijn om bij twijfels niet steeds mijzelf te verantwoorden bij de huisarts.

Makkelijk uit te voeren en duidelijke instructies
Uitslag zeer snel

Makkelijk en snel. Betrouwbaar en anoniem

Snelle en goede hulp. Fijn dat het anoniem is en je het in je eigen vertrouwde omgeving kan afnemen

Duidelijke aanwijzingen en snelle uitslag.
Enig puntje van kritiek zou kunnen zijn dat er een bericht gestuurd zou kunnen worden op het moment dat de test ontvangen is door het lab.

Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je bericht en suggestie, dat is zeker een wens die wij ook willen realiseren.

Hartelijke groet, Klazien

De soa test was snel thuis gestuurd, handleiding was gemakkelijk en goed leesbaar en de uitslag was netjes binnen drie werkdagen binnen. Erg tevreden met deze service.

Goeie feedback en adviezen

Na maanden bang om positief getest te zijn heb ik het niet gestest. Ik schaamde ook om naar mijn huisarts te gaan. Dinsdag op de post gestuurd en donderdagochtend uitslag binnen, wat een opluchting. De test zelf is wel een beetje onduidelijk. Ook het bloedafname is een beetje problematisch. Te kleine buis en je vinger masseren en te gelijk in buis doen gaat moeilijk. De stickers klopte ook niet. Stickernaam zoals 1, 2 en 3 stonden verkeerd gecatorigoriseerd.

Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling. Als een handeling niet duidelijk is mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij staan op werkdagen van 's ochtends 8.00 tot 's avonds 19.00 klaar om je te helpen en te ondersteunen.

Hartelijke groet, Klazien Visser

Snelle levering en uitslag! Discreet! Top!

Uitermate goede voorlichting in de webshop m.b.t. de uit te kiezen test. Makkelijke bestelling en betaling. Vlotte levering en gedetailleerde beschrijving van de te volgen procedure om de benodigde vloeistoffen af te nemen, op te vangen, opslaan en versturen. Uitslag na 2 dagen in de mail. En geen gedoe met vrij nemen om bij de huisarts of andere instantie je te laten testen.

Snel en discreet

De test was snel binnen en de instructies waren duidelijk. Maandag de test op de post gedaan en vandaag al uitslag! Heel fijn dat dit zo snel kan.

Goede gebruiksaanwijzing en snelle uitslag

Maandag op de post gedaan en had woensdag de uitslag al! Top!

Snelle levering, snelle uitslag, vriendelijke mensen

Snelle service en makkelijk testen

Erorm blij met de service. Voor vragen altijd duidelijke en snelle antwoorden op de gestuurde mail. Super voor als je niet naar de huisarts durft!

Snel, betrouwbaar

Zeer snel de uitslag. Aanrader

Snelle levering, instructies helder, ook snel de uitslag!

prima en snelle discrete service, goed gedaan.
Ik krijg alleen geen antwoorden op vragen die ik per email stel...graag alert zijn hierop en svp prompt reageren

Reactie Soapoli-online

Beste,

We reageren altijd binnen enkele uren. Onze mail kan in je spambox beland zijn. Wil je ons bellen als dit niet zo is? Mogelijk blokt jouw mailbox onze mail.

Groet Marlous

Spoedig en gemakkelijk

Alles staat duidelijk omschreven, discreet verzonden en heel snel uitslag.

prima!

Er wordt meegedacht en je kunt echt met alle vragen bij ze terecht. Je krijgt hier ook vlot antwoord op!

Vlot en anoniem.

Snelle afhandeling en op alle fronten netjes anoniem en onherkenbaar

Snel en eenvoudig bestellen en een overzichtelijke site met veel informatie! Top!

Rap resultaat

Gewoon fantastische

Geweldige service

Betrouwbaar bedrijf

Snelle en goede service.

Super snelle levering en uitslag! Dit alles zeer professioneel.

IK zou zeggen normaal een 5 maar de speeksel test op chlamydia in den haag kostte opeens 3795 Euro??? ja echt waar.
Een komma fout natuurlijk maar het was dit bedrag of niets?
ik ben toen maar voor een meer complete keeltest gegaan maar dat kostte me wel 30 euro meer dan alleen de chlamydia keel test.
anyway opvolging en resultaten waren er heel snel

bedankt

Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend, dat bedrag klopt inderdaad niet. We hebben de apotheek nav je beoordeling op deze fout geattendeerd.

groet, klazien

Alles verlopen zoals afgesproken. Uitslag zelfs al binnen 2 werkdagen!

Jullie zijn fantastisch !!

Alles was goed geregeld. Snelle bezorging en uitslag. Test is makkelijk af te nemen.
Eén minpunt: de stickers waren op de achterkant van het blad geprint.
Hierdoor konden hadden wij geen stickers. We hebben de tekst van de stickers moeten overschrijven.

Reactie Soapoli-online

Beste

Wat vervelend dat dat mis is gegaan. Ze hebben bij het inpakken het papier per ongeluk verkeerd om gedaan in de printer. Onze excuses hiervoor. Goed opgelost zo, bij vragen of onduidelijkheden bel of mail ons.

Groet Marlous

Gemakkelijk en snel

Zeer heldere en duidelijke uitleg bij de testkit. Test is makkelijk zelf uit te voeren. Test maandag opgestuurd naar lab.en woensdag uitslag per mail.

Zeer snelle uitslag, duidelijkheid, anonimiteit, goed telefonisch advies

Super snelle levering, goede uitleg voor zelfafname, en erg snel de uitslag binnen, top

Erg snel thuis, en de uitslag ook.
Dank hier voor.

Super discreet! En snelle uitslagen.

Duidelijke testkit met goede instructies, geen gedoe, snel een uitslag.

Alles verloopt zoals uitgelegt. Dank

Discreet en correct.

Fijne professionele testen. Prettig geholpen bij vragen

Snel, netjes verpakt.

Snelle levering en snelle uitslag van de testen. Blijf het wel dure testen vinden...

E-mails houden het onderzoek niet bepaald anoniem.....

Reactie Soapoli-online

Je ontvangt een bestelbevesting van ons als je besteld via de webshop. Je kunt er ook voor kiezen een test te kopen bij een van onze verkooppunten. Dan bel je zelf voor de uitslag.

Groet Marlous

Product snel binnen, makkelijk in handgebruik, alles duidelijk geschreven en snel de uitslag binnen, top!

Goeie voorlichting op de site en snelle test .

snel uitslag , heel blij

Goede service, duidelijk en snel

ik maakte me erge zorgen. Erg goed geholpen aan de telefoon

Heel snel en erg discreet

Snel en duidelijk

Mijn soatest is door een vriendin besteld, ik kreeg de uitslag terug onder haar naam. Dit was ietwat verwarrend. Goede snelle service verder!

Reactie Soapoli-online

In de aanhef wordt automatisch de naam van de besteller overgenomen, wil je dit anders hebben dan kun je dit altijd doorgeven.

Groet Marlous

Heel snel geleverd, duidelijke instructies en snel de uitslag binnen.

Snel en gemakkelijk

Soapoli-online biedt als enigste de meest uitgebreide test paketten aan. Bij vragen wordt er adequaat en vlot gereageerd. Ik had een nieuwe setje vingerprikkers nodig, dat werd mede door een vlotte samenwerking dezelfde dag nog verstuurd.

simpel discreet en snelle uitslag

Snel
Betrouwbaar
Makkelijk

Snelle service, zowel van tests als uitslag. De mogelijkheid om te versnellen door zelf je materiaal bij het lab te brengen is fijn. De instructie voor testafname en procedure helder. Daarnaast duidelijke en informatiebe website. Prima allemaal!

goede instructies om de test goed uit te kunnen voeren; snelle uitslag

Eenvoudige betrouwbare test, snel resultaat

Goed, professioneel en anoniem!

Snel binnen en snel de uitslag :)

Goed en duidelijke info. Ben zeer tevreden.

Super, snel, makkelijk!

Fijn en betrouwbaar alternatief voor de GGD of huisarts als je graag snel of anoniem geholpen wil worden.

Makkelijk, veilig en snel...en volledig anoniem...

snelle uitslag

Snel en betrouwbaar

Fijn dat het op deze manier mogelijk is betrouwbaar én discreet te testen.

heel fijn dat het anoniem is, toegankelijk en betrouwbaar..uitleg over zelftest is duidelijk.
echt binnen 3 dagen uitslag gekregen.

heel fijn dat het anoniem is, toegankelijk en betrouwbaar..uitleg over zelftest is duidelijk.

snel, discreet ontvangen. Binnen 3 dagen resultaat gekregen!

Snelle service. Top!

Super

Prima service muv de extra bijkomende kosten voor het recept

De uitslag super snel binnen en blij dat ik niet naar de huisarts hoef. Gelukkig is alles in orde.

Test was duidelijke, snelle uitslag

Duidelijk, vriendelijk en snel

Snel, professioneel, aanrader

Mooi compleet pakket, duidelijke instructie en zeer snelle uitslagen.

Snelle levering en uitslag van de test. Echter wel erg amateuristische en onhygiënische manier van testen thuis. Lastig om het bloed in het meegeleverde buisje te krijgen.

Reactie Soapoli-online

Beste klant,

Dank voor je beoordeling. Indien het afnemen van een test lastig gaat kan je voor tips of ondersteuning altijd contact met onze klantenservice opnemen zodat we je kunnen helpen bij het vinden van oplossingen.

Hartelijke groet, Klazien visser

Zeer goede service en snelle uitslag!

Snelle uitslag (binnen 2 dagen) dus snel uit de onzekerheid!

Snelle uitslagen, bekwame kommunikatie!

Super snelle afhandeling en duidelijke uitleg!

De testen waren goed zelf uit te voeren en mijn vragen zijn vlot en erg prettig beantwoord. Mijn complimenten...

Ben heel erg tevreden over de service.
wanneer je een vraag had reageerde ze binnen enkele minuten.
en de test was duidelijk en de uitslag was snel.
dit is zeker 5 sterren waard :)

Supersnel!
Anoniem.. top!

Email contact was snel en prima en afgenomen test ook.. snelle uitslag!

Snel binnen na bestellen, duidelijke uitleg. Maandag op de post terug gedaan en woensdag eind van de middag al de uitslag!

Erg goed en makkelijk. Wel een beetje aan de dure kant.

Heel goed geholpen

Snel makkelijk duidelijk en betrouwbaar!

Van bestellen tot de uitslag prima en super snel!

Zorgvuldig/discreet/snel.

Snelle en discrete service

Snelle en goede servicd

Snelle reactie zowel bij de bestelling als het bekend maken van de uitslagen.

Alles wordt discreet en snel verzonden. Duidelijke uitleg van de testen, goede website waarop op veel informatie staat. Snelle uitslag van de testen per mail.

duidelijk, goede prijs-kwaliteit en stipt in de afspraak.

discreet en snelle uitslag

De benadering van soapoli is heel prettig. Vriendelijk, persoonlijk en deskundig. Ondanks dat ze vooral online diensten aanbieden, heb je wel de mogelijkheid om persoonlijk langs te komen in de praktijk. Open en transparant dus, heel fijn.

Test was snel geleverd, makkelijk uit te voeren dankzij de duidelijke omschrijving! Uitslagen binnen 3 dagen binnen.

Goede service en snelle levering/uitslag. Ook de bijgevoegde instructies waren duidelijk.

Makkelijk en snel

Anoniem, eenvoudig, duidelijke uitleg. Nette verslaglegging

Duidelijke instructies en heel snel de uitslag, heel fijn!

Snelle reacties via de mail, werd snel en goed geholpen. Duidelijke instructies, zeer tevreden!

Duidelijke omschrijving voor gebruik.

Anoniem, snel, tevreden

Vriendelijke dames aan de telefoon

Snel uitslag, erg blij

De testen en manier van verzenden is op een ongelukkige manier in de folder beschreven waardoor ik fouten maakte met het stickeren en in enveloppen plaatsen etc.
Verder is het onhandig dat je de uitslag via de mail krijgt als het nodig is dat dit discreet moet blijven.

Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je bericht. Wat vervelend dat je de instructie folder niet duidelijk vond. Je kan bij vragen altijd terecht bij onze klantenservice of via de mail. Wat betreft de uitslagen; wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Hiervoor kunnen we altijd een persoonlijke afspraak maken; wil je niet via de mail maar op een andere wijze zijn wij altijd bereikbaar en bereid mee te denken in een passende oplossing.

Hartelijke groet, Klazien

Snel en hele aardige geholpen door Klazien. Top!!!!

Snel, makkelijk, toegankelijk, anoniem!

Super snel resultaat, ben er erg blij mee

Prima uit te voeren test, duidelijke instructies. Snel klaar. Betaalbaar.
De huisarts test slechts op SOA's die correleren met jouw demografische doelgoep, deze statistieken krijgt de huisarts opgelegd vanuit het NHG. Dan wordt je dus slechts 'half' getest. Verspil je tijd niet. Test jezelf via soapoli-online.nl

alles duidelijk

Duidelijke instructies, snelle uitslag

Altijd top , snel en bij contact behulpzaam

Snelle service, goed bereikbaar en vriendelijke medewerkers.

Uitslag na 2 dagen al binnen! Supersnel! Top

Alles wordt precies gedaan volgens de op de website gewekte verwachting. Ook keurig en snel antwoord op je vragen en snel uitslag. Maakt op mij een zeer betrouwbare indruk.

duidelijk en goed advies

Fijne aan Soapoli-online is dat alles zeer secuur wordt behandeld. Na bestelling van een test krijg je deze binnen een paar dagen netjes thuis geleverd waarbij de zender anoniem is. Hierdoor weet niemand verder wat er in het pakketje zit. Het gebruik van de testen wordt duidelijk, stap voor stap, beschreven, waarna deze op de bus kan. Daarna duurt het 2 tot 3 dagen voordat de uitslag bekend is. Met een week zou je dus de testen thuis kunnen hebben en het resultaat hiervan.
Het is mogelijk om Soapoli-online een recept uit te laten schrijven mocht dit nodig zijn. Dit kan heel prettig zijn, zodat je niet langs je huisarts hoeft. Ben zeer tevreden over de service die geboden wordt via deze site!

Reactie Soapoli-online

Dank je wel Esther voor je mooie beoordeling.

Makkelijk en fijn dat het thuis en anoniem kan!

aanrader!! Goede instructie en zeer snelle uitslag

super snelle service! Meteen in huis volgende dag al resultaat!