Uw mening is belangrijk!

Hoe beoordelen de klanten van Soapoli-online onze producten en diensten.


1201 - 1400 van 7647 regels

Het pakketje en de uitleg waren duidelijk en de uitslag kwam relatief snel, ik vind het echter gek dat er niet automatisch de uitslag wordt bijgevoegd. Op het moment dat ik die uitslag alsnog wilde krijgen had ik gemaild en niks ontvangen. Later belde ik en kreeg ik een zeer onvriendelijke vrouw (ik weet helaas haar naam niet) aan de telefoon die hard zuchtte toen ik zei dat ik geen 20 euro extra wilde betalen voor het recept van Soapoli. Vervolgens toen ik zei dat ik niks ontvangen had volgde er weer een overdreven diepe zucht. Zij verbond mij door zonder verder iets te zeggen op het moment dat ik wilde zeggen dat ik het niet zo prettig vond hoe ze met mij omging. Vervolgens werd ik wel goed geholpen door een vriendelijke vrouw genaamd Klazien. Ik heb dus 2 sterren afgetrokken voor de onprettige behandeling van de vrouw die ik in eerste instantie aan de telefoon kreeg toen ik jullie belde en dat de uitslag voor de apotheek niet automatisch bijgevoegd is bij de mail met de uitslag.
Reactie Soapoli-online

Beste Klant,

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent over telefonische bejegening en dat je dit als onvriendelijk hebt ervaren. Ik ga hier morgen meteen werk van maken en betreffende medewerker aanspreken. Graag zou ik contact met je willen hebben. Zou je mij willen berichten door te mailen naar info@soapoli-online.nl?

Wat betreft je verzoek om de uitslag meteen mee te sturen, we zijn hier mee bezig echter is dit technisch op dit moment niet mogelijk.

Hartelijk groet,
Klazien Visser

Anoniem, 10-01-2019
Snel en makkelijk
Gerard, 10-01-2019
Duidelijk en snelle service
Anoniem, 10-01-2019
Anoniem, 10-01-2019
Anoniem, 10-01-2019
Anoniem, 10-01-2019
Super fijne werkwijze, snel, discreet en makkelijk
Anoniem, 09-01-2019
Anoniem, 09-01-2019
Anoniem, 09-01-2019
Anoniem, 09-01-2019
Snel de uitslag ontvangen!
Anoniem, 09-01-2019
Duidelijke uitleg voor het afnemen van de test en het retour verzenden. Binnen twee dagen uitslag!
Anoniem, 09-01-2019
De kwaliteit van kennis, product, communicatie en dienstverlening (van derden) maakt van een spannende ervaring ook een ervaring van hoop, moed en geruststelling. Dank!
Anoniem, 09-01-2019
Snel weer set compleet
Anoniem, 09-01-2019
Het bloed afnemen was enigszins moeilijk. Het opvangbuisje is klein en valt snel om (glipt snel uit de vingers). Verder erg goedkoop en snel.
Anoniem, 09-01-2019
Aardige mederwerkers en super snel getest
Dave, 09-01-2019
Snelle en veilige manier van testen en uitslag ontvangen! Top!
Johan, 09-01-2019
Functioneert naar behoren.
Anoniem, 08-01-2019
Snelle uitslag en zeer gebruiksvriendelijk.
Anoniem, 08-01-2019
Snel, gemakkelijk en betrouwbaar!
Anoniem, 08-01-2019
Anoniem, 08-01-2019
Snelle reactie en top service!
Anoniem, 08-01-2019
Snelle discrete service, goede uitleg bij de test sets.
Anoniem, 08-01-2019
Snelle levering, discreet, deskundige telefonische helpdesk
Anoniem, 08-01-2019
Anoniem, 08-01-2019
Zeer snel geholpen met vragen, daarnaast zeer eenvoudige en goed bruikbare sets met een prettige manier voor het lezen van de uitslag. Fantastisch dat dit er is!
Anoniem, 08-01-2019
Alles top behalve dat ik in mijn def uitslag mail te lezen krijg dat mijn hiv en syf test goed zijn! Terwijl ik eerder al een mail had gekregen dat het niet mogelijk was om dit te testen! Als ik deze eerste mail niet gezien had was ik dus nu fout voorgelicht. Ik ga er althans vanuit dat deze eerste correct is
Reactie Soapoli-online

Beste anoniem

Ik heb net alle bloeduitslagen gecontroleerd van de afgelopen 3 weken maar ik zie dit niet terug. Mogelijk was de tweede uitslag van de PCR, waar vermeld staat dat die uitslagen goed zijn? Als je naar beneden scrollt in de uitslagenlink staan daar de bloeduitslagen met de opties hoe je opnieuw bloed kunt aanleveren.
Zou jij mij aub kunnen mailen met je ordernummer dan ik nagaan wat hier exact aan de hand is: info@soapoli-online.nl

Groet Marlous

Anoniem, 07-01-2019
Anoniem, 07-01-2019
Anoniem, 07-01-2019
Ivm feestdagen iets langer dan normaal. Maar jullie waren goed bereikbaar en reageerde overal op. Me complimenten aan Marlous
Patrick, 07-01-2019
Goede uitleg om de onderzoeken te kunnen doen. Alles op donderdag op de bus gedaan, op vrijdagavond de eerste uitslagen, op maandag het tweede deel vd uitslag. Snelle en goede service.
Anoniem, 07-01-2019
Heel discreet, snel en betrouwbaar !!!
En goede begeleiding en advies!!!
Anoniem, 07-01-2019
Anoniem, 07-01-2019
Anoniem, 07-01-2019
Erg onder de indruk van jullie service! Dank
Anoniem, 06-01-2019
Anoniem, 05-01-2019
Zeer snel en duidelijk.
Anoniem, 04-01-2019
Duidelijke instructie/handleiding. Goede telefonische ondersteuning. Na 2 dagen de uitslag al binnen, top!
R., 04-01-2019
Duidelijke uitleg. Snelle verzending en uitslag!
Anoniem, 04-01-2019
Heldere uitleg en snelle uitslag
Anoniem, 04-01-2019
Anoniem, 04-01-2019
Erg snel, zowel met service als met de uitslag
Anoniem, 04-01-2019
Snelle uitslag, heel fijn!
Anoniem, 04-01-2019
Anoniem, 04-01-2019
Echt een super service in een vervelende situatie. Woensdag de test verstuurd en vrijdagmiddag al de uitslag binnen. Het persoonlijke en deskundige contact is echt fijn en helpt echt. Wanneer je een vraag heb krijg je snel reactie en denken ze mee aan een passende oplossing.
Anoniem, 04-01-2019
Snel en makkelijk
Rob, 04-01-2019
Anoniem, 04-01-2019
Snel efficiënt veilig
Anoniem, 04-01-2019
Supersnelle service, uitslag heel snel! Betaalbaar :)
Anoniem, 03-01-2019
Duidelijk assortiment en prijzen. Snelle uitslag en contact per mail gaat erg snel!
Anoniem, 03-01-2019
zelfs tijdens de feestdagen had ik de test snel in huis, duidelijke gebruiksaanwijzing erbij en alles gemakkelijk in gebruik. De uitslag binnen een paar dagen binnen, helemaal content mee!
Anoniem, 03-01-2019
Anoniem, 02-01-2019
Duidelijk en snel. Fijn dat het zo laagdrempelig kan!
Anoniem, 02-01-2019
Floor, 02-01-2019
Goede en duidelijke testen.
Ook communicatie vond ik erg prettig.
(Test via Zelftest.nl was pijnlijk vanwege wattenstaafje in urinebuis. En ok niet betrouwbaar. Natijd bij jullie goede resultaten)

Dankjewel
Daniël, 02-01-2019
Snel, efficient en betrouwbaar!
Anoniem, 02-01-2019
Doet wat het hoort te doen, resultaten erg snel ook rond de feestdagen
Anoniem, 02-01-2019
Anoniem, 02-01-2019
Snelle uitslag en fijn dat het gewoon online besteld kan worden! Erg handig
Anoniem, 02-01-2019
Anoniem, 02-01-2019
Hele fijne service. Duidelijke omschrijving en snelle uitslag! heel tevreden.
Suze , 02-01-2019
Anoniem, 01-01-2019
Duidelijke uitleg en snelle reactie
Anoniem, 31-12-2018
Anoniem, 31-12-2018
Anoniem, 31-12-2018
Duidelijk website, goed uitgelegd, laagdrempelig, betrouwbaar, annoniem
Anoniem, 31-12-2018
duidelijke instructie, compleet pakket en snel de uitslag ontvangen. Top!
Anoniem, 29-12-2018
Snel en discreet!
Anoniem, 28-12-2018
eenvoudig op internet te vinden, snelle levering, duidelijke instructie, en discreet
Anoniem, 28-12-2018
Anoniem, 28-12-2018
Beste idee ooit.
Anoniem, 28-12-2018
Prettige klantenservice, duidelijke uitleg van zowel de klantenservice dame als de afname pakketten en een prettige manier van het weergeven van de resultaten d.m.v. de beveiligde link. Ook erg fijn dat de resultaten als volgt vermeld staan: "De uitslagen van je chlamydia, gonorroe, trichomonas en de uitslagen van je bloedonderzoek op syfilis en hiv waren goed; op het moment van afname* had je geen chlamydia, geen gonorroe, geen trichomonas, geen syfilis en geen hiv". Zo heb je nooit het gedoe met 'positieve/negatieve' testresultaten en eventuele verkeerde interpretaties. Je weet meteen waar je aan toe bent en dat ook nog binnen enkele dagen na afname. Opgelucht het nieuwe jaar in :-).
Anoniem, 28-12-2018
Anoniem, 28-12-2018
Anoniem, 28-12-2018
Anoniem, 28-12-2018
Heel fijn en betrouwbaar om zo een soa test te doen
Anoniem, 27-12-2018
Anoniem, 27-12-2018
Anoniem, 27-12-2018
Anoniem, 27-12-2018
Snel en secuur
Anoniem, 27-12-2018
Anoniem, 27-12-2018
Zeer te vreden snel uitslag top
Anoniem, 26-12-2018
Super snel topie
Anoniem, 25-12-2018
Ontzettend goede service. Er ging iets mis bij de bezorging. Toen dit uitkwam is mij direct een nieuw pakket verstuurd. Daarnaast werd er super snel op al mijn vragen gereageerd, zelfs in het weekend. Ik gun niemand een soa maar gun iedereen de goede service die ik hier heb gekregen. Nogmaals dank!
FV, 25-12-2018
Heel goede, snelle en discrete service. Betrouwbaar ook!
Anoniem, 24-12-2018
Anoniem, 24-12-2018
Al meerdere keren gebruik gemaakt van deze thuistests. één keer had ik daadwerkelijk Chlamydia. Daarna wilde ik controleren of het weg was en heb ik opnieuw getest. Ik vind de test ontzettend makkelijk in gebruik en fijn dat je de test overal waar je maar wil kan afnemen. Prijs kwaliteit is te overzien. Ik breng de test meestal dezelfde dag van afname nog naar een medische brievenbus in de buurt zodat ik er zeker van ben dat de post ook echt wordt verstuurd. Snel de uitslag +- na 3 dagen na versturen. Ik ben erg tevreden en omdat de drempel zo laag is zal ik ook gebruik blijven maken om eens in de zoveel tijd een check up te doen.
Reactie Soapoli-online

Dank je wel voor je beoordeling.

Fijne feestdagen gewenst
groet, klazien

Anoniem, 24-12-2018
Anoniem en snel de uitslag binnen. Top!
Anoniem, 24-12-2018
Duidelijke site; test snel in huis. Duidelijke en goede instructie/uitleg!! Voor een vraag telefonisch contact opgenomen en vriendelijk geholpen. En vraag duidelijk beantwoord.
Danielle , 24-12-2018
Uitstekend en eerder uitslag dan verwacht. Zeer goede bereikbaarheid, advies en service!
Anoniem, 23-12-2018
Makkelijk, snel en erg vriendelijk als je een vraag stuurt per mail.
Suzanne, 23-12-2018
Super handig als je anoniem wilt testen!
Goede service en in no time heb je het antwoord.
Anoniem, 23-12-2018
Anoniem, 23-12-2018
Dag en nacht de mogelijkheid tot testen. En uitslag binnen 2 dagen in mail. Top!
Jan, 21-12-2018
Duidelijke test en snelle uitslag
Anoniem, 21-12-2018
Anoniem, 21-12-2018
Duidelijke instructies, snel en eenvoudig te verkrijgen.
Wellicht iets meer barrière vrije plaatsen waar aangehaald kan worden.
Anoniem, 21-12-2018
Anoniem, 20-12-2018
Anoniem, 20-12-2018
Anoniem, 20-12-2018
Anoniem, 20-12-2018
Erg tevreden over de snelle, correcte en discrete afhandeling. Helemaal niets op aan te merken.
Anoniem, 19-12-2018
Goede levering, alles volgens afspraak, netjes op tijd
Anoniem, 19-12-2018
Anoniem, 19-12-2018
Anoniem, 19-12-2018
Anoniem, 19-12-2018
Snelle levering, duidelijke instructies en snelle uitslag
Anoniem, 19-12-2018
Anoniem, 19-12-2018
Anoniem, 19-12-2018
Snel en makkelijk
Anoniem, 19-12-2018
U doet wat u beloofd, zonder poespas of hinderlijke commerciele acties. Dat voldoet.Een goede dienst. Vrolijk kesrstfeest en een voorspoedig 2019
Reactie Soapoli-online

Dank je wel! U ook fijne feestdagen gewenst.

Anoniem, 19-12-2018
Super snel, professioneel. Snelle uitslag.
Anoniem, 18-12-2018
Gewoon goede service en afspraken zijn nagekomen. Goede handleidng.
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
snelle levering, goede uitleg, discreet en supersnelle uitslag!!!
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Prima service, gister had ik de test op de post gedaan, vandaag de uitslag al.
Anoniem, 18-12-2018
Super het is makelijk om te doen en snel de uitslag binnen
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Snel en gebruiksvriendelijk
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 18-12-2018
Anoniem, 17-12-2018
Alles snel en absoluut anoniem opgestuurd. Top service!
Anoniem, 17-12-2018
Anoniem, 17-12-2018
Snelle service en ook als er even een vraag is of een probleem dan denken ze met je mee.
Anoniem, 17-12-2018
Anoniem, 17-12-2018
De klantendienst hielp me meteen met al mijn vragen. Uitstekende service!
Anoniem, 16-12-2018
Goede uitleg bij de testen, snelle uitslag
Anoniem, 14-12-2018
Supersnelle uitslag. Anonimiteit fantastisch gewaarborgd.
Paul, 14-12-2018
Goede en snelle Service.
Anoniem, 14-12-2018
Anoniem, 14-12-2018
Hele snelle service en duidelijke communicatie
Anoniem, 14-12-2018
Test gekocht in apotheek, via post verzonden. 2-3 dagen later de uitslag via de mail. Gelukkig geen behandeling nodig.
Duidelijke instructie bij de test. Super dat je anoniem een zelftest kan doen. Scheelt behoorlijk in kosten!
Anoniem, 14-12-2018
Ging snel en makkelijk, uitleg was duidelijk
Anoniem, 13-12-2018
Jullie hebben mij goed geadviseerd en ik kreeg snel berichten terug via de mail. Ook de uitslag was er snel. Echt top. Hartelijk bedankt. Het is zo fijn als je, je eigen zorgen maakt al vanaf 2013 en de huisarts wil je niet testen of de ggd omdat je niet valt in een risico groep, maar er is altijd een kans aanwezig natuurlijk ook al is die zo klein. Erg fijn dat het wel via jullie kan. Nogmaals bedankt.
Anoniem, 13-12-2018
Anoniem, 13-12-2018
Anoniem, 12-12-2018
Duidelijke instructies, uitslag ook zeer snel binnen.
Mark, 12-12-2018
Ik was erg bezorgd over de uitslag van de test. Ik had ze op de 1e en 2e dag gebeld dat ik nog geen test resultaten had en mijn zorgen uitgelegd. Hier werd rekening mee gehouden. In eerste instantie werd aangegeven op bepaalde tijden te bellen of test resultaat binnen was. Later werd ik s avonds alsnog gebeld toen het resultaat binnen was. Deze mensen verplaatsen zich in de klant en komen afspraken na. Betrouwbaar en zeer klantvriendelijk.
Anoniem, 12-12-2018
Anoniem, 12-12-2018
Anoniem, 12-12-2018
Anoniem, 12-12-2018
Anoniem, 12-12-2018
Duidelijke instructies en een snelle uitslag!
Anoniem, 12-12-2018
Duidelijk, snelle levering en uitslag binnen twee dagen.
Anoniem, 11-12-2018
Anoniem, 11-12-2018
Anoniem, 11-12-2018
Anoniem, 10-12-2018
Discreet en kreeg snel de uitslag.
Anoniem, 10-12-2018
Anoniem, 10-12-2018
Anoniem, 09-12-2018
Maandagochtend de test (chlamydia, gonorroe & trichomonas) op de post gedaan, woensdag avond al de uitslag.
Peter, 09-12-2018
Anoniem, 09-12-2018
Anoniem, 08-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
duidelijke instructies, snelle en duidelijke uitslag, goede service
Anoniem, 07-12-2018
prima, heldere instructies, snelle uitslag
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Werk snel en effectief
Tijn, 07-12-2018
Ontzettend snelle terugkoppeling. Erg fijn in zo’n situatie
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Duidelijke testkits en snelle uitslagen. Ook telefonisch prettige en kundige ondersteuning. Ik vind het belangrijk om af en toe een test af te nemen en zo verantwoordelijkheid te nemen over mijn gezondheid.
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Snelle levering, snelle resultaat
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 07-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Snel en duidelijk, fijn????????
Anoniem, 06-12-2018
Echt fijn dat het dit geeft, duidelijke beschrijving bij de test, en vooral de snelle levering en uitslag
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 06-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Duidelijke informatie online. Pakket snel in huis afgeleverd. Makkelijk uitvoerbare tests en snelle berichtgeving van uitslag.
Anoniem, 05-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Prima geholpen.
Anoniem, 05-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Vlot en duidelijk
Anoniem, 05-12-2018
Anoniem, 05-12-2018
Hele heldere en duidelijke instructies om de test te doen en het versturen. Eenvoudig zelf te doen wat heel fijn is als je dit anoniem wilt doen.
Anoniem, 04-12-2018
Anoniem, 04-12-2018
snel en duidelijk
Anoniem, 04-12-2018
Anoniem, 04-12-2018
Snelle levering, snelle reactie op mail en snel uitslag!
Anoniem, 04-12-2018
Anoniem, 04-12-2018
Snelle levering, snelle uitslag. Super
Anoniem, 03-12-2018
De uitslag van de test was duidelijk geformuleerd, en snel bekend.
Vincent, 03-12-2018
Zeer snelle uitslag!
Anoniem, 03-12-2018
Anoniem, 03-12-2018
Anoniem, 03-12-2018
Anoniem, 03-12-2018
Snelle en correcte afhandeling.
Anoniem, 03-12-2018
1201 - 1400 van 7647 regels

Deze site ook iets voor een vriend(in) van jou? Tip hem/haar anoniem.